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山东省人大常委会


山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
山东省人大常委会


（1996年2月9日山东省第八届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过）


第一条 为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。
第二条 各级工商行政管理部门和物价、技术监督、商检、卫生等有关行政管理部门，应当按照各自的职责，依法查处损害消费者合法权益的违法行为。
第三条 县级及县级以上行政区域，成立消费者协会。县级以下行政区域、基层单位可以根据需要成立消费者协会分会。消费者协会依法对商品和服务进行社会监督，履行保护消费者合法权益、指导消费的职能：
（一）宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力；
（二）开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务；
（三）对消费者进行消费意向调查，参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查，客观公正地公布结果，为经营者和消费者提供消费信息，指导消费；
（四）受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理；
（五）对消费者投诉进行综合分析，将投诉反映的商品或者服务问题，及时通报有关经营单位或者部门；
（六）参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行的监督和检查；
（七）对涉及保护消费者合法权益的问题，向有关部门和单位反映情况，提出建议，必要时可进行查询，被查询者应当予以答复；
（八）通过大众传播媒介宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人，批评、揭露严重损害消费者合法权益的违法行为和违法经营者；
（九）支持受损害的消费者依法提起诉讼。
各级人民政府及其有关行政管理部门应当支持消费者协会的工作，保证其正常履行法定的职能。
第四条 大众传播媒介应当加强对损害消费者合法权益行为的舆论监督。任何单位和个人不得干涉、压制有关保护消费者合法权益的真实报道。
第五条 消费者购买商品或者接受服务，有权向经营者索取购货发票或者服务单据、售后服务凭据等凭证。
所购商品或者接受服务发生质量问题，消费者可持前款所列凭证要求经营者予以修理、更换、退货或者承担其他责任。
第六条 经营者应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律、法规规定的义务，并遵守下列规定：

（一）销售一百元以上商品或者提供三十元以上服务的，应当主动向消费者出具购货凭证或者服务单据。提供的商品或者服务的价格低于上述规定的，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。消费者索要购货凭证或者服务单据的，不论金额多少，经营
者必须出具；
（二）经营需要开封、调试的商品，应当当场为消费者开封、调试；
（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”、“试销品”等商品的，应当向消费者公开声明，并保证其具有相应的使用价值，保障消费者人身、财产安全；
（四）从事修理、加工、美容、娱乐、保健、医疗等服务项目的，应当具备相应的技术、设备条件，标明服务项目和收费标准，保证服务质量；
（五）遵守公平、自愿原则，不得违背消费者意愿强行销售、强行服务或者强迫消费者接受不公平条件。
第七条 经营者为消费者提供商品或者服务，应当按照下列规定承担包修、包换、包退及其他责任，不得拖延或者拒绝：
（一）法律、法规、规章已作出规定的，从其规定；
（二）法律、法规、规章未作出规定，但与消费者达成约定的，从其约定；
（三）法律、法规、规章未作出规定，也未与消费者达成约定，但以广告宣传、产品说明、店堂告示、服务公约、信誉卡等形式，单方面向消费者作出承诺的，从其承诺；
（四）法律、法规、规章已作出规定，但以广告宣传、产品说明、店堂告示、服务公约、信誉卡等形式，单方面向消费者作出优于法律、法规、规章规定的承诺的，从其承诺；
（五）法律、法规、规章未作出规定，未与消费者达成约定，也未单方面向消费者作出承诺的，参照国家有关规定履行。

经营者以优惠、有奖、降价等形式销售商品或者提供服务的，不免除应承担的包修、包换、包退及其他责任。经营者与消费者有约定的，按照约定履行义务。
第八条 经营者与消费者因商品质量或者服务质量发生争议的，可以由争议双方约定或者由案件受理单位指定法定的鉴定机构鉴定。鉴定费先由提出鉴定的一方预付，鉴定后由责任方承担。
对于难以鉴定的，经营者应当提供消费者本人过错的证据；如果不能证明是消费者本人的过错，应当承担责任。
第九条 消费者与经营者发生消费者权益争议的，消费者可以与经营者协商和解，可以向经营者所在地的消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉，可以根据当事人双方达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。
第十条 经营者提供商品或者服务有下列欺诈行为之一的，应当赔偿消费者所受的损失；消费者要求增加赔偿的，应予增加，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍：
（一）故意掩饰商品或者服务存在的危及消费者人身、财产安全缺陷的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售过期、失效、变质、受污染商品的；
（三）销售商品数量不足的；
（四）以不合格商品冒充合格商品，或者以不合格服务冒充合格服务的；
（五）销售国家明令禁止销售的商品的；
（六）采取虚假的清仓价、换季价、拆迁价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的；
（七）以虚假的说明、标准、样品、演示等方式销售商品或者提供服务的；
（八）销售假冒他人注册商标的商品的；
（九）伪造商品的产地，或者伪造、冒用他人厂名、店名、厂址、店址的；
（十）伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（十一）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫，或者伪造商品检验、检疫结果的；
（十二）雇佣他人进行欺骗性销售诱导的；
（十三）故意不标明经营者的真实身份，或者不以真实名称和标记从事经营的；
（十四）发布虚假广告，欺骗和误导消费者的；
（十五）销售已经使用过的商品不予声明，或者销售“处理品”、“残次品”、“等外品”、“试销品”等商品而不标明的；
（十六）对修理的商品夸大故障、故意损坏、偷换原配件或者更换不需要更换的零配件的；
（十七）有其他欺诈行为的。
第十一条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一，消费者提出退货、退款要求的，经营者应当予以退货、退款，并且不得收取任何费用，法律、法规、规章另有规定的除外：
（一）消费者购买商品或者接受服务时，发现商品或者服务有质量缺陷，当即提出退货、退款的；
（二）依法经有关行政管理部门或者法定检验机构认定商品或者服务不合格的；
（三）采取本办法第十条所列欺诈行为销售商品或者提供服务的；
（四）商品在国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺的包修期内发生质量问题，拒绝修理或者根本不具备修理能力的；
（五）国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺包修、包换、包退的商品，在包修期内经两次修理仍不能正常使用的；
（六）法律、法规、规章规定的应当为消费者退货、退款的其他情形。
经营者为消费者退货、退款，一律按商品或者服务的原售价或者原收费额执行；对已使用过的商品，按照国家有关规定扣除折旧费。
第十二条 经营者提供的商品或者服务发生质量问题，应当承担消费者为解决修理、更换、退货及其他责任问题必须支付的合理费用。
第十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当约定期限，并按照约定的期限保质、保量为消费者提供商品或者服务。未约定期限的，应当在收到预收款之日起一个月内提供商品或者服务。未按约定期限或者超过一个月未向消费者提供商品或者服务的，应当按照消费者的要
求履行约定或者退回预付款；并承担消费者预付款的利息和必须支付的费用。
第十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人（以下简称受害者）人身伤害、残疾、死亡的，应当按照下列项目及标准支付费用：
（一）医疗费，按照受害者接受治疗所必需的费用计算；
（二）治疗期间护理费，按照受害者雇用当地一名护理人员所需费用计算；
（三）因误工减少的收入，按照受害者因误工减少的实际收入计算；减少的实际收入难以确定的，按照统计部门提供的国家上年度职工年平均工资计算；
（四）残疾者生活自助具费，按照残疾者所需普及型器具的费用计算；
（五）残疾者生活补助费，根据受害者伤残等级，按照当地年平均生活费的十倍至二十倍计算；
（六）残疾赔偿金，根据受害者伤残等级，按照国家上年度职工年平均工资的五倍至十倍计算；
（七）丧葬费，按照当地殡葬单位基本服务项目收费标准计算；
（八）死亡赔偿金，按照国家上年度职工年平均工资的二十倍计算；
（九）残疾者或者死者生前扶养的人的生活费，以当地年平均生活费为标准，对不满十八周岁的，按扶养到满十八周岁计算；对其他丧失劳动能力的，生活费给付至死亡时止。
法律、法规对前款另有规定的，从其规定。按照前款规定支付的费用原则上应当一次性补偿。一次性补偿难以计算的，按年度支付。
第十五条 经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由工商行政管理部门予以处罚：
（一）违反本办法第六条第一项或者第二项规定的，责令改正，可处以五百元以上二千元以下的罚款；
（二）违反本办法第六条第三项规定的，责令改正，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款。给消费者造成人身、财产损害的，依法承担法律责任；
（三）违反本办法第六条第四项规定，不标明服务项目和收费标准的，责令改正，可处以五百元以上二千元以下的罚款；因为质量问题给消费者造成经济损失或者危害消费者人身、财产安全的，依法承担法律责任；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照；
（四）违反本办法第六条第五项规定的，责令改正，退还商品价款或者服务费用，并处以商品价款或者服务费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照；
（五）违反本办法第十三条规定，拒不为消费者退回预付款、支付预付款利息和消费者必须支付的费用的，责令改正，并处以消费者预付款总额一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。
第十六条 经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由工商行政管理部门或者有关行政管理部门依照各自的职责予以处罚：
（一）违反本办法第七条规定，故意拖延或者无理拒绝应当承担的包修、包换、包退及其他责任的，或者有本办法第十条所列欺诈行为之一的，或者违反本办法第十条规定，拒不增加赔偿消费者受到的损失的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条和《山东省惩治生产、
销售假冒伪劣商品违法行为条例》第三十一条的规定处罚；
（二）违反本办法第十一条、第十二条规定的，责令改正，可处以一千元以上一万元以下的罚款。
第十七条 行政执法部门处理损害消费者合法权益案件，应当实行先赔偿后处罚的原则；对同一违法行为，不得重复处罚。
第十八条 行政执法部门执行罚款时，一律使用财政部门统一印制的罚没款收据。罚没款全部缴同级财政。
第十九条 当事人对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起十五日内，向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议；当事人也可以自收到处罚决定之日起十五日内直接向人民法院起诉。
复议机关应当自收到复议申请之日起六十日内作出复议决定。当事人对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起十五日内向人民法院起诉。复议机关逾期不作出复议决定的，当事人可以在复议期满之日起十五日内向人民法院起诉。
当事人逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
第二十条 消费者协会收到消费者投诉后，应当在十日内作出是否受理的决定。对决定受理的，应当自受理之日起三十日内进行调查、调解。
有关行政管理部门收到消费者申诉或者有关行政管理部门收到消费者协会转交处理的消费者投诉后，应当在十日内作出是否受理的决定。对决定受理的，应当自受理之日起三十日内作出处理。逾期未作出处理的，应当向当事人说明情况。
对损害消费者合法权益的重大案件，消费者协会、有关行政管理部门可以公布处理结果。
第二十一条 对消费者协会提出的查询，被查询者应当在十五日内作出书面答复。拒不答复的，消费者协会可以向同级人民政府或者被查询者的上级机关报告，也可以通过大众传播媒介公开批评、揭露。
第二十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《中华人民共和国消费者权益保护法》和本办法执行。
第二十三条 本办法自公布之日起施行。1988年12月21日山东省第七届人民代表大会常务委员会第六次会议通过的《山东省保护消费者合法权益条例》同时废止。



1996年2月9日
广东省汕头市人民政府


汕头市人民政府令第34号


　　《汕头经济特区实施〈城市绿化条例〉办法》已经１９９９年６月１５日的市人民政府常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市长　周日方
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九九九年六月二十三日
　　　　　　　　　汕头经济特区实施《城市绿化条例》办法

第一章 总 则


第一条 为了发展城市绿化事业，加强汕头经济特区（以下简称特区）的环境建设，保护和改善生态环境，美化城市，增进公民身心健康，根据国务院《城市绿化条例》，结合特区实际，制定本办法。
第二条 凡在特区范围内从事种植和养护树木花草等城市绿化的规划、建设、保护和管理，均应遵守《城市绿化条例》和本办法。
法律、法规和特区规章另有规定的，从其规定。
第三条 市绿化委员会统一组织领导特区城市绿化工作。
市城建部门是特区城市绿化工作的行政主管部门（以下简称市绿化主管部门），负责组织实施本办法。市园林绿化管理机构负责日常的城市绿化工作。
各区的城建部门(以下简称区绿化主管部门)，按各自职责权限负责本辖区的城市绿化工作。
在特区范围内，有关法律、法规规定由林业行政主管部门或其他部门管理的绿化工作，依照有关法律、法规执行。
第四条 各级规划、建委、国土房产、公安、交通、环保、环卫、工商等管理部门，依照各自职责，协同绿化主管部门实施本办法。
第五条 各单位和有劳动能力的公民，应当依法履行植树或者其他绿化义务，并有权制止、检举和控告损害城市绿化的行为。


第二章 规划与建设


第六条 城市绿化规划由市规划主管部门会同市绿化主管部门等共同编制，纳入城市总体规划。城市绿化的详细规划，由市绿化主管部门会同市规划主管部门等依据城市绿化规划编制，报市人民政府批准后，由市绿化主管部门负责监督实施。
第七条 特区城市新建区的绿地面积（含公共绿地、单位附属绿地），应不低于总面积35％；改造旧城区的绿地面积应不低于总面积的25％。
第八条 凡新建、扩建、改建的建设项目必须按规划要求安排配套绿化用地，其绿地面积占建设项目用地总面积的比例，应符合下列规定：
㈠ 新建居住小区（含商住综合小区）不低于30％；改造旧居住小区（含商住综合小区）不低于25％。
㈡ 公共建筑设施，在新建区不低于35％；在改造旧区不低于25％。
㈢ 医院、休（疗）养院（所）等医疗卫生单位，在新建区不低于40％；在改造旧区不低于35％。
㈣ 学校、机关、团体等单位，在新建区不低于35％；在改造旧区不低于30％。
㈤ 经环境保护部门鉴定属于有毒有害的重污染单位和危险品仓库不低于40％，并根据国家标准设置宽度不少于50米的防护林带。
㈥ 城市干道绿化带不低于25％。
㈦ 工业小区、工业企业、交通运输站（场）及其仓库设施不低于25％。
㈧ 公园不低于陆地面积的70％。
㈨ 其他建设项目，在新建区不低于35％；在改造旧区不低于25％。
第九条 建设项目的附属绿化工程（含单位附属绿地的绿化工程）设计方案，按照基本建设程序审批时，必须有同级绿化主管部门参加审查。
公共绿地、居住区绿地、防护绿地和干道绿化带等绿化工程设计方案，必须按照规定报市绿化主管部门审批。
礐石风景名胜区的城市绿化工程设计方案，应报其行政主管部门审批，并报市绿化主管部门备案。
经批准的特区城市绿化工程设计方案，确需改变时，须报经原批准机关审批。
第十条 新建、扩建、改建的建设项目，必须按规定绿地率要求安排配套绿化工程建设资金。配套绿化工程建设资金占建设项目的投资总额的比例为1％－5％。
各建设项目的配套绿化工程具体投资标准由市绿化主管部门拟订，并报市人民政府批准后执行。
第十一条 建设项目从批准施工之日起7个工作日内，建设单位应按本办法规定的配套绿化工程建设资金投资比例，到市绿化主管部门指定的银行办理建设项目配套绿化工程建设资金的专户存储，并凭此单据到建设行政主管部门申领建设工程施工许可证。存储的配套绿化工程建设资金及利息在配套绿化工程验收合格签证后，方可提取。验收不合格的，由绿化主管部门委托持有相应资质证书的单位完成配套绿化工程建设，所需费用从存储的配套绿化工程建设资金及利息中支付。
第十二条 建设项目确因客观情况，配套绿化用地达不到本办法第八条规定标准的，建设单位必须承担补偿责任，根据本办法第十条第一款规定按照所缺的绿化用地面积的建设资金数额，向绿化主管部门缴纳绿化补偿建设资金后，市规划主管部门方可核发《建设工程规划许可证》。
旧城区改造建设项目，绿地面积确需放宽第八条规定标准的，由市人民政府审核批准。
第十三条　绿化补偿建设资金应纳入财政预算外资金专户管理，专款用于城市绿化建设。
第十四条 绿化工程的施工，必须由持有相应资质证书的单位承担。绿化主管部门应对绿化工程的施工质量进行监督检查。
第十五条 建设项目的配套绿化工程， 必须与主体工程同时设计，并应于建设项目申报综合验收前全面完成。
建设行政主管部门应当在取得绿化主管部门签署的绿化工程验收合格证书后，方可办理建设工程综合验收合格证明。
第十六条 施工单位应按照有关规定对种植的树木花草负责成活养护1至3个月后，再移交建设单位申报验收或由市绿化主管部门组织验收。

第三章 保护与管理


第十七条 绿地的保护和管理责任,按下列规定划分：
㈠ 市管辖的公园、广场绿地、行道树、及绿化带由市绿化主管部门负责；
㈡ 区管辖的公园以及红线宽度25米（不含25米）以下道路绿化，由所在区绿化主管部门负责；
㈢ 居住小区、商住综合小区、住宅组团绿地，由建设单位委托物业公司或交由所在街道办事处负责；
㈣ 风景林地、防护绿地，由其主管部门负责；
㈤ 单位附属绿地和单位自建的防护绿地, 由该单位负责；
㈥ 生产绿地，由其经营单位或个人负责；
㈦ 公路、铁路沿线、江河两岸、水库周围等城市绿地，由法律、法规规定的主管部门负责。
第十八条 城市绿化的管理责任单位必须对管辖范围的树木花草进行松土、浇水、施肥、修剪、除杂草及防治病虫害，适时更新、补植和处理枯枝朽木及作业留下的枝叶、渣土，履行绿化的包种植、包养护、包成活责任制。
市、区绿化主管部门应对管理责任单位的保护管理和养护工作进行检查、监督和指导。
第十九条 任何单位和个人都不得擅自占用城市绿化用地或者在绿地内设置与绿化无关的设施。
因建设或其他特殊需要临时占用城市绿化用地（含已建成绿地）的，必须经绿化主管部门同意，并按照有关规定向规划、国土房产部门办理临时用地手续。经批准临时占用城市已建成公共绿地的，必须限期恢复绿地或按恢复绿地实际费用向绿化管理责任单位支付恢复绿地补偿金，用于恢复绿地建设。对绿地设施造成破坏的，应当承担赔偿责任。临时占用绿地期限不得超过两年。
承担恢复绿地建设的绿化管理责任单位应当在被占用绿地退出之日起40个工作日内恢复绿地。
第二十条 城市基础设施建设影响城市绿化的，建设单位必须在设计和施工前，按照绿化管养职责向所在区绿化主管部门或市绿化主管部门提出申请，经批准并采取保护措施后，方可施工。
第二十一条 单位和个人需要在城市干道绿化带上开设机动车辆出入口的，必须经市绿化主管部门同意并办理有关手续后，再向有关部门办理审批手续。
第二十二条 未经绿化主管部门批准，任何单位或个人不得擅自砍伐或迁移城市树木。
电力、通信、公安、交通、市政、广播电视等部门，因城市基础设施安全需要修剪、迁移、砍伐树木的，应报请市绿化主管部门批准，由绿化主管部门统一组织实施；所需费用由申请单位支付。因紧急抢险救灾需要修剪、迁移、砍伐树木的，可先予进行，但须在险情排除后5日内，按规定补办手续。
经批准砍伐或迁移树木的，应当按照国家有关规定补植树木或采取其他补救措施。
第二十三条 任何单位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施，禁止下列损害城市绿化的行为：
㈠ 擅自修剪枝条、砍伐或迁移树木；
㈡ 攀折、刻划、钉栓、捆缚树木，采摘花卉、践踏草被；
㈢ 在公共绿地内丢弃废弃物、倾倒垃圾废土和有毒有害污水、堆放焚烧物料；
㈣ 在绿化带上设置广告、招牌或者以树承重、就树搭建、用树挂物等；
㈤ 毁坏花坛、草坪；
㈥ 破坏树木支架、栏杆、绿篱、花基、庭园灯、雕塑小品、景石、水景设施和绿地供排水等设施；
㈦ 其他破坏城市绿化及其设施的行为。
第二十四条 特区范围内百年以上树龄的树木，稀有、珍贵树种以及具有历史价值或者重要纪念意义的古树名木是国家的财富，任何单位和个人均不得侵占。
第二十五条 市绿化主管部门负责对特区内的古树名木进行统一登记、编号、造册，建立档案，并挂牌或竖立明显标志，划定保护范围，设置保护设施予以识别和保护。
在古树名木树冠边缘外3米范围内，为控制保护范围。在古树名木树干边缘外5米范围内，应当设置保护设施。
第二十六条 对特区内的古树名木实行统一管理，分别养护。养护职责按下列规定划分：
㈠ 公共绿地中的古树名木，由市绿化主管部门负责；
㈡ 礐石风景名胜区范围内的古树名木，由礐石风景名胜区管理机构负责；
㈢ 单位附属绿地、私人庭院内的古树名木，由该单位或者居民负责养护，市绿化主管部门应对其进行监督和技术指导。
第二十七条 严禁任何单位和个人擅自砍伐或者迁移古树名木。因特殊情况需要迁移古树名木的，必须经市绿化主管部门审查同意，报市人民政府批准。
经批准迁移古树名木的，迁移单位应拟定迁移技术方案，由专业技术部门执行，并承担迁移所需费用；由个人负责养护管理的古树名木经批准需迁移的，由市绿化主管部门统一组织实施。

第四章 罚 则


第二十八条 违反本办法第十九条规定，擅自占用城市绿化用地的，由市绿化主管部门责令限期退还，恢复绿地原状。并按占用绿地面积每平方米处以300元以上600元以下罚款；造成绿化功能损失的，应当负赔偿责任。
第二十九条 违反《城市绿化条例》第二十二条规定，未经市绿化主管部门同意，擅自在公共绿地内开设临时商业、服务摊点的，由市绿化主管部门或者其委托的单位责令限期迁出或者拆除；可以并处2000元的罚款，造成损失的，应当负赔偿责任。
经批准在公共绿地内开设的商业、服务摊点，不服从公共绿地管理单位管理和工商行政管理的规定，由市绿化主管部门或者其委托的单位给予警告，可以并处200 元以上1000元以下罚款；情节严重的，由市绿化主管部门取消其设点申请批准文件，并可以提请工商行政管理部门吊销营业执照。
第三十条 违反本办法规定，有下列行为之一的，由绿化主管部门或者其委托的单位责令停止侵害，可以按下列规定并处罚款；造成损失的，应当负赔偿责任；应当给予治安管理处罚的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
㈠ 违反本办法第二十三条第㈠项规定的，按该树木价值的3倍处以罚款，但最高不得超过30000元。
㈡ 违反本办法第二十三条第㈡项规定，造成树木花草受损坏的，处以100元以上500元以下罚款。
㈢ 违反本办法第二十三条第㈢项规定，造成树木花草受损坏的，处以200元以上1000元以下罚款。
㈣ 违反本办法第二十三条第㈣项规定，造成树木受损坏的，处以300元以上1000元以下罚款。
㈤ 违反本办法第二十三条第㈤项规定的，处以恢复费用3倍的罚款，但最高不得超过30000元。
㈥ 违反本办法第二十三条第㈥项规定的，处以该设施造价3倍的罚款，但最高不得超过30000元。
㈦ 违反本办法第二十七条规定，擅自迁移、砍伐古树名木或破坏古树名木生长致其枯死的，处以10000 元以上30000元以下罚款。
因交通事故损坏绿地及其绿化设施的，事故责任人应当按其造价负责对被损坏绿地及其绿化设施恢复原状、补偿绿化种植的费用。
第三十一条 违反本办法规定，干扰阻碍城市绿化管理工作人员依法执行公务，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第三十二条 绿化主管部门工作人员违反本办法规定，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上一级行政主管部门给予行政处分；给当事人造成经济损失的，应当负赔偿责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第三十三条 当事人对行政处罚决定不服的， 可以依照《城市绿化条例》申请行政复议或者提起行政诉讼。

第五章 附 则


第三十四条 各县（市）的城市绿化管理工作，由当地人民政府根据本地实际情况，参照本办法执行。
第三十五条 本办法自发布之日起施行。市人民政府1986年6月27 日批准发布的《汕头市区园林绿化管理实施细则》和1993年9月16 日发布的《汕头经济特区古树名木管理办法》同时废止。